01 Tikpal Voice는 무엇인가요?
Tikpal Voice는 주머니 속의 음성 동반자입니다. 터치 버튼을 길게 누르고 말하면, 녹음·전사·정리가 자동으로 이루어져 생각을 실제로 쓸 수 있는 노트와 요약으로 만들어 줍니다. 화면은 필요 없습니다.
02 전사는 어떤 언어를 지원하나요?
Tikpal은 세계 주요 언어의 캡처와 전사를 지원하며, 품질은 업데이트마다 계속 좋아집니다. 어떤 언어를 쓰든 캡처한 내용은 Tikpal App에서 확인하고 관리할 수 있습니다.
03 사용할 때 스마트폰이 필요한가요?
Tikpal Voice는 본래 핸즈프리로 작동하도록 설계되었습니다. 캡처는 기기에서 한 번의 터치로 끝납니다. 폰 앱은 당신의 자료 보관소입니다. 원하는 언제든 검토, 검색, 요약, 내보내기를 할 수 있습니다.
04 Tikpal Room은 무엇인가요?
Tikpal Room은 주방이나 거실 같은 공유 공간에도 같은 음성 우선 캡처 경험을 가져옵니다. 삶이 펼쳐지는 공간을 위한 음성 우선 시스템이라, 폰을 꺼내지 않아도 아이디어를 붙잡을 수 있습니다.
05 내 데이터는 어디에 저장되나요?
녹음과 전사 내용은 안전하게 저장되며, Tikpal 계정을 통해 기기 간에 동기화됩니다. Tikpal App에서 언제든지 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다.
06 주문은 어떻게 하나요?
주문은 Tikpal Shop에서 진행됩니다. 배송 기간과 구매 가능 여부는 결제 화면에 표시되며, 주문이 발송되면 배송 추적 정보가 담긴 이메일을 받게 됩니다.
07 주문이나 기기에 문제가 생기면 어떻게 하나요?
주문번호와 함께 hello@tikpal.io로 연락해 주세요. 파손, 지연, 예상과 다른 주문은 사례별로 해결하며, 보증 기간 내 기기는 수리 또는 교체됩니다.
08 어떻게 연락할 수 있나요?
hello@tikpal.io로 이메일을 보내세요. 모든 메시지에 보통 영업일 기준 하루 안에 답변드립니다. Discord에 참여해 커뮤니티와 팀과 대화할 수도 있습니다.